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Kit de perguntas para explorar Problem Space e Solution Space

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Kit de perguntas para explorar Problem Space e Solution Space

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Cali (Renato Caliari)
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Compilação de várias perguntas, inspirado em várias práticas, textos, livros e experiência, que podem auxiliar no aprofundamento e entendimento do Problem Space & Solution Space.

Entenda como Problem Space tudo que não tem relação com uma solução específica. E Solution Space tudo aquilo já relacionado a soluções.

Público-alvo:

  • Pessoas que estão desejando entender melhor o público que deseja atender, os desafios que possuem, as soluções que utilizam e como sua própria solução tem sido utilizada e beneficiado elas.

  • Pessoas na área de produto: product managers, product owners, product designers, ui designers, ux researchers, developers, etc.

Sumário:

Problem Space

  • Descobrir princípios norteadores, voz interior e reações emocionais para mapear os modelos mentais das pessoas

  • Descobrir qual o Job To Be Done (ou a intenção maior) da pessoa ao usar um produto

  • Descobrir as etapas que a pessoa precisa realizar para atingir uma intenção maior

  • Descobrir resultados esperados

  • Descobrir a importância de um resultado esperado

  • Descobrir o motivo de um resultado esperado ser importante

  • Descobrir o que seria diferente para a pessoa se ela tivesse uma solução para o problema atual

  • Descobrir o principal desafio em determinado escopo

  • Entender a motivação de alguém que contratou uma solução

  • Entender a motivação de alguém que cancelou um serviço

Solution Space

  • Descobrir a satisfação com soluções atuais

  • Descobrir o esforço com soluções atuais

  • Descobrir a chance de ter sua solução recomendada e de clientes voltarem a comprar

  • Descobrir críticas e elogios específicos

  • Descobrir ideias para produtos e funcionalidades

  • Descobrir o motivo dos clientes escolherem você

  • Descobrir o que seria um incentivo pros clientes utilizarem mais o seu produto

  • Avaliar o atendimento

Descobrir como melhorar o funil e aumentar vendas

  • Pessoas que acabaram de assinar/comprar

  • Pessoas que desistiram da assinatura/compra

Política de devolução:

Se você não estiver 100% satisfeito(a) com a compra basta responder ao e-mail de download em 30 dias e você receberá um reembolso total. Sem perguntas.

Características do e-book:

  • número de páginas: 11.

  • formato: PDF

Sobre mim:

Já atuei em diferentes papéis nas organizações ao longo de minha vida. 

Minha trajetória no mundo de empresas poderia ser resumida assim:

  • graduação em marketing (2003)

  • +10 anos em desenvolvimento de sistemas

  • analista de dados

  • analista de otimização de conversão

  • gerente de produto

  • head de RH

  • mentor, advisor, consultor, professor e palestrante

Ao longo dos anos publico textos - ou tentativas de expressar meus pensamentos - sobre estilo de vida, cultura organizacional e produto.

Onde me encontrar:

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Size
194 KB
Length
11 pages
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